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電力の小売り自由化から1年半 契約の際の注意点は

平成28年4月1日に電力の小売全面自由化が始まりました。 様々な事業者が一般家庭向けの電気を販売できるようになり、店頭や電話勧誘、訪問販売による勧誘が行われています。それを受け事業者と消費者のトラブルも寄せられています。 …

新聞購買契約の訪問販売

【日付】 2008-9-9 【相談者】60代 男性 【相談内容】 夜8時ごろ「トイレットペーパーを配っている」と男の人が訪問してきた。ドアを開けると、突然玄関先にトイレットペーパーを積み上げ始め「どの家も契約している」と …

テレビコマーシャルどおりの効果がなかったスチーム掃除機

【日付】 2009-8-6 【相談者】女性 【相談内容】 テレビショッピングでスチームクリーナーを購入した。カーペットについた汚れがスチームで簡単に落ちたのを見て申し込んだ。同じように使用しても汚れが全然落ちないため、少 …

不安な姓名判断の結果、買ってしまった高額なお守り

【日付】2009/10/20 【相談者】女性 【相談内容】 友人に誘われて、あるお店の占い師に姓名判断をしてもらおうと店を訪ねた。 姓名判断後、「先祖の供養をしていない、水子供養をしていない、悪い力があなたに及んでいる。 …

訪問されて契約してしまった外壁工事

【日付】 2010-4-16 【相談者】70代 男性 【相談内容】 一人で留守番をしていた時、「見本工事として、今なら特別価格で工事ができる。今日中に返事がほしい。」と3時間以上勧誘されて契約してしまった。家族に反対され …

返品制度ができた通信販売

【日付】2010/4/20 【相談者】女性 【相談内容】 カタログを見て下着を購入した。着用してみたところサイズが合わず、通信販売事業者に交換を申し出た。しかし、事業者からの回答は、着用済みの商品は返品や交換に応じられな …

「娘がマルチ販売組織の会員になり高額商品の契約をした」

【日付】 2012-7-5 【相談者】50代 女性 【相談内容】 親元を離れて暮らしている娘が、会社の先輩から空気清浄機や浄水器を買うよう勧められた。いつもお世話になっていたので、断り切れず、2週間前に3年払いの契約をす …

布団クリーニングの契約

【日付】 2012-8-21 【相談者】30代 女性 (契約当事者80代男性) 【相談内容】 久しぶりに一人暮らしの高齢の父親宅に行くと、4万円以上の布団クリーニングの契約書を見つけた。訪問されて、断れずにクリーニング契 …

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