【日付】 2010-4-16
【相談者】７０代 男性
【相談内容】
一人で留守番をしていた時、「見本工事として、今なら特別価格で工事ができる。今日中に返事がほしい。」と３時間以上勧誘されて契約してしまった。家族に反対されたので契約を取り消したい。
【回答】
クーリング・オフ期間内に契約解除手続きをしました。既に、壁に数十箇所の釘穴が開けられていました。しかし、元に戻す義務は事業者にあります。
このケースの場合、クーリング・オフにあたっての費用負担は、消費者にありません。頭を冷やして考える（クーリング・オフする）ことができるのか判断の限界はありますが、急がせて契約させたり、すぐに工事をはじめてしまう業者には、注意が必要でしょう。誠実な事業を選んで契約してください。
