【日付】2010/4/16

【相談者】２０代　男性

【相談内容】

無料ゲームサイトに登録したはずが、出会い系サイトからメールが届き始めた。興味本位で一人の女性にメールを送ったところ、「会いたい。」とメールが入り、待ち合わせの住所等を送信した。すると、サイトから「住所などの情報を送るのは規約違反、特別に５分だけ情報を送信できるようにできる。そのために２０万円支払うように。相手の女性は支払っている。二人が出会えれば返金します。」というメールがきた。返金になるならと、２０万円を支払った。しかし５分間で情報を送信できなかった、何度も料金を支払い送信したが、相手の女性と連絡は取れなかった。気付くと８０万円以上を支払っていた。騙された。返金してほしい。

【回答】

相談のケースでは不当な請求と考えられ、サイト業者と決済代行業者に、契約の経緯と問題点を書いた文書を送り返金を求めました。当初は、業者は「全て説明している。問題ない。」として返金に応じませんでしたが、そもそも無料から誘導されており契約の成立があるとは言えないこと、１回２０万円ものサービスは常識的に判断しても問題であることを伝え交渉を重ね５割の返金となりました。

このようなサイトの情報を信じるのは大変危険です。料金を支払う前に友人や家族に相談しましょう。