【日付】 2013-7-26 14:38
【相談者】10代 男性
【相談内容】
スマートフォンで無料ゲームサイトにアクセスしました。年齢確認をクリックしたら、「登録ありがとうございました。登録料が発生しています。3日以内に30,000円払って下さい。覚えのない人は連絡して下さい。」と画面に表示されました。ゲームサイトのつもりがアダルトサイトに登録になってしまいました。何をしても請求画面が消えません。
【回答】
無料サイトと見せかけて有料サイトに登録させるワンクリック詐欺の手口です。
利用時に登録料金がかかること、金額などの表示は全くありませんでした。
今回の事例では契約が成立したとは言えず、このうような不当な請求に応じる必要はありません。このような相手に連絡するのは絶対にやめましょう。請求画面が消えないのは不正なアプリをダウンロードした可能性があります。すぐに不正なアプリは削除しましょう。不正なアプリの中には個人情報を相手に送信させるようなものもあり、注意が必要です。ウィルス感染しないためには、セキュリティアプリを入れること、信用できない場所からアプリをインストールしないこと、インストールする前にアクセス許可を確認することが大切です。
パソコンで同様に請求画面が消えない場合は「システムの復元」が必要となります。詳しくは、独立行政法人情報処理推進機構のHP内「ワンクリック請求に関する注意喚起」を参考にして下さい。
http://www.ipa.go.jp/security/anshin/
パソコンにも必ずウィルスソフトを入れましょう。相手に連絡しないで、まずは消費者センターに相談して下さい。
