Ｑ、

「北海道消防署です。最近、災害など発生していますので、

対応マニュアルを届けます。家族は何人ですか？」という電話がかかってきました。

「帯広消防署ですか？」と聞くと電話が切れました。目的がわからず不安です。

Ａ、

北海道消防署という機関は存在しません。

行政機関を名乗ったり、関連があるような名称で電話をかけてきていると思われます。

相手の目的は不明ですが、安易に家族構成などの個人情報を伝えることは危険です。

手に入れた個人情報を元に、更なる消費者トラブルに巻きこまれてしまう事もありま

す。

電話は相手が見えません。このような電話がきても即答せずに、相手の名称、部署、

電話番号を確認し、本物かどうかよく確認してから対応しましょう。

不明な場合は、居住地の消費生活相談の窓口に相談してください。