【日付】 2012-3-23

【相談者】男性

【相談内容】

高額で中古車を買い取るという業者の広告を新聞で見て査定を頼んだが、車検が切れているため運搬車で運ばなければならず、運搬料金が高額なため差し引きすると1万円での買い取りになると言われた。

迷っていると今ならこの値段で引き取るが、後になると引き取れないと言われ契約した。

翌日車を引き取りに来たが、仮ナンバーをつければ運搬できると業者が自分で持って行こうとしたので話が違うと車は渡さなかったが、解約するのであれば、解約料として3000円請求するというが納得いかない。
【回答】

自動車に関する相談は当センターで今年度37件寄せられており、そのうち12件は中古自動車の買い取りに関する相談です。

多くは無料の査定にきてもらった結果、強引に契約をせまられ解約を伝えると高額な解約料を請求されたというものです。このケースでは、すでに業者の責による解約を伝えているので、請求がやまなかった場合は改めて書面で申し出ることにしました。

その後相談はありませんでしたが、一度成立した契約を取り消すことは困難なケースが多く、特に車検証や車の引き渡しを行った場合はやっかいですので、その場の空気に流されず慎重に行うことが大切です。