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お知らせ

身近な消費者トラブル

化粧品の試供品が送られてきて…

【日付】 2012-8-21 【相談者】60代 女性 【相談内容】 電話勧誘で「化粧品の試供品を送りたい」と住所、名前を聞かれ答えた。「やっぱりいりません」と伝えたのに、後日、送られてきた。商品を買わされるようになったら …

借家の退去

【日付】2012/12/19 【相談者】50代 女性 【相談内容】 大家から突然「4ヶ月後までに出て行ってほしい」と言われた。従わなければならないのだろうか。 【回答】 退去通知は少なくとも6か月前までにしなければならず …

旅行のキャンセル

【日付】2012-12-19 【相談者】60代 女性 【相談内容】 友人が病気になり予定していた旅行を取りやめる可能性が出たので、販売業者にいつまでならキャンセル料が発生しないか期限を確認しておいた。その後中止を決めたの …

航空会社からのチケット購入トラブル

【日付】2013/3/28 【相談者】20代 女性 【相談内容】 格安航空会社(LCC)のホームページで航空券を購入したが、確認のメールが来なかったので申込み手続きが完了しなかったのだと思い、他社で手配し直した。ところが …

自動車買取契約トラブルに気を付けよう

【日付】2013/6/18 【相談者】20代 男性 【相談内容】 車の買取り業者に出張鑑定に来てもらいました。その場で査定額を提示され、既決するよう迫られ契約しました。良く考えたらやはりやめようと思い、契約から3時間後に …

スマートフォンで有料サイトに勝手に登録になった

【日付】 2013-7-26 14:38 【相談者】10代 男性 【相談内容】 スマートフォンで無料ゲームサイトにアクセスしました。年齢確認をクリックしたら、「登録ありがとうございました。登録料が発生しています。3日以内 …

光回線サービス乗換えの電話勧誘にご注意

【日付】2015/5/29  9:00:00 【相談者】 50代 女性 【相談内容】 「光回線の料金が安くなるので変更しませんか」と電話があった。工事は不要と言うが大丈夫だろうか? 【回答】 NTT東日本とNTT西日本が …

通信販売を利用する時には、注文前に必ず契約内容を確認しましょう!

【日付】2016/5/11  14:36:00 【相談者】30代 女性 【相談内容】 インターネットを見ていたら「今なら500円で試せる」「リピート率99%」というダイエットサプリの広告を見つけた。1回限りのお試し価格と …

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